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技術服務

1、用戶在造型時可根據我公司提供的樣本（或公司網站）進行初步選型，如對產品有特殊要求，可聯系我們的相關部門溝通，進一步了解產品的性能、特點，方便用戶選型。

2、根據用戶提供的工藝及現場情況，本公司提供產品的平面布置圖和總裝圖等相關技術資料，方便用戶的現場施工。

3、用戶根據本公司提供的發貨清單清點貨物，在48小時內，我公司派專業技術人員到現場進行安裝調試（或指導安裝）。

4、為用戶培訓操作和維修人員，幫助用戶掌握相關操作技術和正常維護保養等知識，確保產品的有效運轉。

5、正常使用中，如出現相關問題，我公司銷售技術人員將在8小時內響應，并在48小時內到達現場處理解決，根據國家三包等相關規定收取相應費用。

6、向用戶提供產品的易損件清單、產品說明書（使用說明書）、維修手冊等相關技術文件。

7、每年進行定期走訪服務，進行設備管理情況檢查、督促工作，服務人員若發現故障隱患或客戶提出的技術改進要求，本公司將有針對性指導并協助解決。

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